Servicio y soporte de las
personas que mejor conocen
tu Mac.

Como Apple diseña desde el hardware hasta los sistemas operativos y muchas de las
aplicaciones, sus productos están perfectamente integrados. Es por eso que nuestros expertos
pueden ayudarte a resolver la mayoría de los problemas con una sola llamada.

Disfruta de 3 años de cobertura con el AppleCare+ para Mac.

Cada Mac viene con una cobertura de reparación de hardware de un año a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. El AppleCare+ para Mac extiende tu cobertura a 3 años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,899 por daño de pantalla o estructura externa, o de $6,499 por cualquier otro daño.1


2 años de cobertura de servicio y soporte técnico certificados por Apple

Acceso prioritario al
soporte técnico

Hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses1

Cobertura de reparación
de la batería1

Soporte
técnico
en un solo
lugar

Obtén cobertura global de
reparación para tu Mac

Como Apple diseña desde la computadora hasta el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, la Mac es un sistema completamente integrado. Además, sólo el AppleCare+ brinda servicio y soporte técnico de los expertos en Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola llamada.2

  • Acceso prioritario a los expertos en Apple por chat o por teléfono
  • Cobertura global de reparación1
  • Reparación de computadoras de escritorio in situ: solicita que un técnico vaya a tu lugar de trabajo3
  • Reparación en la tienda3: lleva tu Mac a un Apple Store o a un proveedor de servicio autorizado de Apple

Cobertura de
hardware

Hasta dos incidentes por
daño accidental cada 12 meses1

Reparación de la batería
si conserva menos del
80% de su capacidad
original

El AppleCare+ para Mac brinda cobertura global de reparación, para piezas y mano de obra, a través de los técnicos autorizados de Apple en todo el mundo.

La cobertura incluye lo siguiente:

  • Tu computadora Mac
  • Batería1
  • Memoria Apple (RAM)
  • SuperDrive USB de Apple
  • Hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,899 por daño de pantalla o estructura externa, o de $6,499 por cualquier otro daño1

Soporte de
software

Acceso directo a los
expertos en Apple para recibir
ayuda con macOS y más

Tanto si estás en casa, en tu oficina o de viaje, puedes acceder directamente a los expertos en Apple para hacer preguntas sobre una amplia gama de temas, tales como:

  • Uso de macOS y iCloud
  • Preguntas rápidas sobre apps de Apple como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote o apps profesionales como Final Cut Pro, Logic Pro y más
  • Conexión a impresoras y redes inalámbricas

Soporte adicional


Obtén soporte por teléfono o por chat, programa una reparación y mucho más.


Obtén soporte técnico para
todos tus dispositivos
Apple en una sola app.